Gehackt :(
14.09.2022
Raimund
Hallo!
Ich wurde bereits am Samstag Abend gehackt auf Facebook nur Chinesische Schriftzeichen.
Meine Gattin saß drei Stunden um mir zu helfen. Mit Gesicht Scann von mir klappte es.
Montag nochmals, und immer wenn meine Gattin es ändern wollte, wurden wir wieder gehackt. Von FB. kommt er in mein Insta rein, ich hatte Sonntag über 1000 Abonniert.
Wir sind mit unserem Wissen am Ende!
Ich habe auch eine E-Mail russische Mailadresse herausgefunden, eben die mich Hackt.
Dienstag versuchten sie es über Google Ads mit einer anderen Mail-Adresse reinzukommen,...
Ich bedanke mich für eure Hilfe,
mfg.Raimund
Computer
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3 LÖSUNGSVORSCHLÄGE
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Juergen Weiss
14.09.2022
Hallo, der Konzern META hat hier viele Hilfsfunktionen eingeschränkt. Wenn Sie über ein "Business Werbekonto" verfügen, können Sie den Concierge Service in Anspruch nehmen. Die Hacker haben wahrscheinlich ihre Mobilnummer geändert und 2FA aktiviert. Können Sie sich bei Instagram noch anmelden?
Nikolaus Porkert
14.09.2022
Hallo Raimund,
Bitte gehe die Techniker hier auf unserer Plattform durch bez. Ihres Wissens und kontaktiere ihn direkt. Du hast verm. einen Virus am System das bereinigt werden muss, damit du da raus kommen kannst, aus dem Schlamassel.
Mit freundlichen Grüßen Nikolaus Porkert
Uwe Brüning
28.10.2022
Grundsätzlich musst du davon ausgehen das alles gehackt ist, das bedeutet du musst
-PC neuinstallieren
-Handy werkseinstellungen zurücksetzen
-alle Passwörter ändern (aber nicht immer das gleiche!), verwende am besten ein passwort manager
